Termes et Conditions Réservations lebaliblog

lebaliblog agit comme simple facilitateur entre vous (les clients) et les prestataires d’activités et services. Je fais au mieux pour m’assurer que chaque réservation se déroule dans les meilleurs conditions, mais je n’ai aucune responsabilité sur les prestations fournies par les prestaires. Mon role se limite à :

  • La collecte de votre réservation et transmission de celle-ci au prestataire
  • Rappel au prestataire pour éviter tout oubli
  • Assistance en cas de problème

Le problème majeur est sans doute le manque de ponctualité puisque la notion du temps en Indonésie est très différente, ils ont donc tendance à toujours prendre leur temps ce qui parfois implique des retards que les indonésiens considèrent comme normal, mais les clients n’apprécient pas vraiment. Les standards en Indonésie sont très en deçà de ceux en Europe, il convient donc de comprendre les différences culturelles et rester tolérant.

Politique d’annulation

L’annulation doit être faite 5 jours avant pour obtenir un remboursement intégral.
Si vous annulez moins de 5 jours à l’avance, la réservation n’est pas remboursable.